Complaint: Hoe kom ik van My Quizzie af, nadat ik blijkbaar een abonnement heb afgesloten?

user-144355 on 24 November 2012 about myquizzie in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dat er zonder dat ik het weet wekelijks 5 euro in rekening wordt gebracht door My Quizzie. Via mijn Vodafone abonnement. In mijn onnozelheid zal ik wel ergens ja aangeklikt hebben. Vreemd, dat dit via Vodafone gaat. Kan dit zomaar?

Desired solution:

Direct stopzetten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by myquizzie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by myquizzie

myquizzie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben stopzetting van de dienst aan de klant bevestigd. Indien de klant meer informatie wenst dan verzoeken wij contact op te nemen met de klantendienst per email [email protected] of per telefoon 0800 265 9091. Vermeld/houd bij de hand ook het desbetreffende mobiele nummer.

Met vriendelijke groet,

MyQuizzie Klantendienst

All complaints of