Complaint: n.s.

user-80986 on 19 January 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

19 jan.dagkaart gekocht,reis van Winterswijk naar Arnhem,vertrek 7.50 toen stop in Aalten i.v.m. seinstoring,zeker 20 minuten gewacht in de regen op de bus naar Doetinchem,en alle stops onderweg,toen weer met de trein naar Arnhem een uur later dan gepland daar aangekomen

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Als de vertraging heeft plaatsgevonden op het traject van een andere vervoerder, graag verzoek tot vergoeding aan dit bedrijf richten.

All complaints of