My complaint:

Op 9 november hebben wij voor onze zoon, een voetballer in hart en nieren, een sinterklaas-cadeau besteld. Met 5 tot 10 dagen zou het in huis zijn…..pakjesavond is inmiddels, zonder cadeau voor de kleine man, achter de rug….. 2 e-mails gestuurd, 2 x gebeld, een boodschap achtergelaten met de vraag of ze terug wilde bellen, maar helaas…..tot op heden nog steeds niets vernomen. Ze hebben tot woensdag de tijd om het uit te leveren, anders volgt direct AANGIFTE BIJ DE POLITIE!

Desired solution:

Ik wil het tenue voor woensdag in huis hebben of mijn geld voor woensdag volledig terug!