My complaint:

Heb op 15-05-2012 een short voor mijn zoon besteld wat hij zelf van zijn zakgeld bijelkaar had gespaard.
We hadden hier ook al een shirt besteld en dat is na een lange levertijd wel aangekomen dus ja dan vertrouw je dat toch.
Verschillende mailtjes over en weer en het zou dan 5 tot 15 werkdagen duren voordat het geleverd zou worden vandaag 14-06-2012 nog steeds niets ontvangen en vandaag maar weer eens gebeld maar die jongen die we aan de telefoon kregen kan niets voor je doen, ook ene Bas die de mail verstuurd reageert niet meer op de mails die ik verstuur.
Vandaag eens even op internet wezen zoeken en kwam op deze site terecht en dat baart mij nu dus wel zorgen dat mijn zoon zijn bestelling waarschijnlijk dus ook niet meer krijgt maar ik geef niet zomaar op en ben een op internet verder gaan zoeken onderandere bij KVK enzo en Als je daar op KVK nummer zoekt kom je uit bij n- trade uit in joure en ga dan maar eens googlen dan zie je ook een ander prive nummer daar staan morgen maar eens bellen met dat nummer en kijken wie ik aan de lijn krijg.
Ook hoorde ik van mijn bank dat ik aangifte moet doen, als er 3 mensen tegen dit bedrijf aangifte doen dan gaan ze een onderzoek instellen.
Dus ik heb hem vandaag weer een mailtje gestuurd dat ik vanavond wil weten wanneer ik mijn broekje kan verwachten zo niet dat ik morgen aangifte ga doen.
Dit kan toch gewoon niet.
Mensen doe dus allen aangifte als dit je ook is overkomen hoe meer mensen er aangifte doen hoe sterker je staat.

Mvg

Desired solution:

Mijn geld terug en wel heel snel en dat dit bedrijf geen zaken op deze manier meer mag doen.