Complaint: waar blijven mn spullen ? waarom krijg ik geen contact ?

user-161709 on 18 February 2013 about N-voetbal in category Internetshops - Sport

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vrijdag 4 feb. 2013 heb ik een paar voetbalschoenen besteld via N-voetbal.nl
meteen betaald via i-deal
geld is ook allang afgeschreven, maar ik heb nog geen reactie of spullen mogen ontvangen.

Als ik nu probeer te bellen krijg ik in gesprekstoon en bij het 0900 nummer wat ik heb gevonden wordt je eruit gegooid ??

wat is hier aan de hand ?

Desired solution:

Ik wil gewoon deze week de schoenen geleverd krijgen of uiterlijk morgen mn geld terug gestort zien

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by N-voetbal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by N-voetbal

N-voetbal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Christian Gaasbeek,

Uw order is geplaatst op 09-02-13 en is verzonden op 20-02-13.
In het systeem van DPD staat dat de bestelling op 21-02-13 bij u is bezorgd.

Met vriendelijke groet,
N-voetbal.nl

All complaints of