Complaint: na 1 week geen of slechte mail adressen boek volledig weg

user-141208 on 11 November 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen week geen email gehad en pas vandaag weer normaal e-mails op kunnen halen.
Echter, nu blijkt het adressen boek volledig leeg te zijn en zijn al mijn adressen weg !!

Desired solution:

Gewoon volledige adressenboek weer beschikbaar via webmail.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from XMSNET

13 years ago - Beste meneer, mevrouw Joosten, Wij gaan onderzoeken of wij de contactpersonen kunnen toevoegen. Zodra wij meer informatie hebben, hoort u opnieuw van ons. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer, mevrouw Joosten,

Het adresboek van de webmail is weer hersteld, kunt u dit bevestigen?
Mocht u nog geen adresboek in de webmail hebben dan kunt u ons een e-mail sturen op [email protected] o.v.v. [Kenmerk: 1211-112208] (inclusief de haakjes)

Met vriendelijke groet,

Tim de Jongh
XMS Webcare

All complaints of