My complaint:

Op 4 september een bestelling gedaan met een iPhone 4 hoesje en 2 beschermlaagjes. Na de 20 werkdagen gemaild dat de bestelling nog niet binnen was en kreeg een automatische mail dat het kon uitlopen naar 40 dagen. Ook na 40 dagen gemaild en weer dezelfde mail gekregen en alsnog geen antwoord op mijn vraag wanneer mijn bestelling nou eigenlijk komt. Nu 2 maanden later nog steeds geen bestelling in huis..

Desired solution:

Alsnog mijn bestelling geleverd te krijgen en dan het liefst via de snelle verzendmethode!