My complaint:

Sinds augustus 2009 maak ik geen gebruik van de ING rekening en ineens krijg ik deze week via incassoburo Interpartes een vordering van de ING van meer dan 5000 euro, terwijl ik de afgelopen jaren niets van ING heb vernomen omdat mijn rekening stop is gezet in 2009. Ik heb geen idee waar deze vordering voor is gezien ik voor de rekening stop werd gezet alles netjes had afgehandeld met de ING via mijn consulent bij de Sozawe te Groningen.
Maar ineens staan ze weer voor de deur met deze vreemde vordering.

Desired solution:

Dat uitgezocht wordt wat er aan de hand is, maar niemand kan mij bij de ING helpen omdat ik sinds 2009 geen rekening daar meer heb.