My complaint:

Omschrijving klacht

Nieuwe nokia n97 het leek mij een mooi toestel, na amper een week kreeg ik al het idee dat mijn telefoon niet goed was, want ik verstond de mensen die mij belde amper. Terug geweest met het toestel, toen bleek de speaker kapot. Herstel was onder garantie maar duurde wel 3 weken helaas.

Toen mijn toestel amper 3 maanden oud was, deed het vergrendelingsknopje aan de zijkant van het toestel het al niet meer. Dit knopje lijkt gewoon los te zitten. Ik dus weer terug naar belcompany (zou volgens hun ook gewoon onder garantie vallen) komt ie ook weer naar 3 weken (!) terug met een factuur van 250 euro als ik dat knopje gemaakt wil hebben! Voor een telefoon van 600 euro die net 3 maanden is, belachelijk dus!
Je mag er toch wel vanuit gaan dat zeker een dure telefoon gewoon minimaal een jaar meegaat met normaal gebruik. Ik ben er namelijk heel zuinig op.
Mijn telefoon kan nu met het open en dichtschruiven worden vergrendeld alleen dat werkt nogal lastig als je snel een telefoontje wilt beantwoorden :S

Gewenste oplossing

Kosteloos herstel van het ontgrendelingsknopje