My complaint:

Mijn telefoon valt steeds uit en krijg hem dan niet meer aan. Hierdoor kan ik totaal niet op mijn telefoon rekenen. Ik heb hem al 4 keer naar proassist gestuurd met deze klacht. De eerste keer was het scherm vervangen?.. En de andere keren een software update en een melding dat er niets mis is met mijn batterij. Toch valt hij nog steeds zonder reden uit terwijl de batterij dan in eerste instantie helemaal opgeladen is en daarna met geen mogelijkheid meer aan te krijgen omdat dan ineens de batterij leeg is.
Verder duurt het eeuwen om iemand bij de klantenservice aan de telefoon te krijgen!!

Desired solution:

geen..