My complaint:

Ik heb op 28-03-2012 mijn Blackberry op laten sturen bij Belcompany hij was net 4 maanden oud.Het hele beeldscherm bleef wit. Maar ik kreeg geen eens een leen toestel!(terwijl andere mobiele-winkels dat wel doen) en me abonnement loopt gewoon verder. Ze zeiden dat het 3 tot 4 weken zal duren voor dat ik hem terug krijg. Nu is het vandaag 26-04-2012 (4weken later dus)en heb ik hem nog niet terug! We beginnen dus aan de 5e week. Ik ben hier heel pissig over en vind dit geen service!

Desired solution:

Hem zo snel mogelijk terug krijgen en anders een nieuwe.