My complaint:

Mijn telefoon is inmiddels al 7 keer opgehaald en de klacht(geheugen vol, sluit toepassingen)komt telkens na 3 tot 5 dagen weer terug. Steeds maar weer bellen we dat hij het weer niet doet en telkens word het toestel weer opgehaald voor reparatie maar steeds komen de klachten terug. Nu is het inmiddels zover dat het toestel helemaal geen internet meer op kan. Vandaag weer gebeld en nu wordt er dood leuk verteld dat ze het toestel niet meer mogen ophalen omdat wij al genoeg kosten hebben gemaakt. Maar wij maken de kosten niet. Dat doen ze zelf. Als ze het meteen goed verhelpen waren we ook niet streeds weer aan het bellen dat hij weer kapot is. Nu ik het bij mij een beetje te bond geworden en heb ik uit frustratie mijn telefoon kapot gegooit( heel dom maar was er zo boos over dat ze niks meer voor me willen doen). Dus ik ben nu toch helemaal klaar met deze mislukte service. De service is heel ver te zoeken.

Desired solution:

Vergoeding van de gemaakte telefoon kosten omdat we steeds weer moesten bellen en natuurlijk een nieuw WERKEND toestel.