user-210970 on 08 November 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
OP 12 september bestelde ik een Muurdock, een Iphone lader. Deze zou binnen 4 weken geleverd worden, naar hun zeggen voor 14 oktober. Het is nu 8 november en ik heb nog steeds niets geleverd gekregen. Dit riekt naar oplichterij.
Een snelle levering en een kleine tegemoetkoming in de irritatie die ik hierover heb.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted
Responded on 12 November 2013 at 14:12
In het mailcontact werd vermeld dat de versturing zou plaatsvinden binnen 10 werkdagen. Ja u leest het goed: 10! Je zou eerder een 1 verwachten op de plek waar nu 10 staat. Vooralsnog wachten we af...
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw,
Wij zien dat er reeds e-mailcontact is geweest en dat de leverancier uw bestelling nogmaals zal versturen.
Wij vermoeden dat uw pakketje is zoekgeraakt bij de post.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl
