My complaint:

Lokaal Totaal beloofde (schriftelijk!) dat de door hen gemaakte landingspagina op pag 1,2 of 3 zou komen in google onder bepaalde zoektermen.
helaas konden ze dit niet waarmaken.
hierop hebben wij de overeenkomst beeindigd.
2 jaar na dato ontvangen wij nog regelmatig facturen van hen.
Na diverse telefoontjes gaat dit gewoon door…

Daarnaast worden wij minstens 5x per jaar gebeld door dit bedrijf (om een landingspagina te nemen nota bene!) , telkens geef ik aan dat ik NIET MEER GEBELD WIL WORDEN!
dit lijkt ook onmogelijk.
Wel word ik na afloop van elk gesprek netjes doorverwezen naar het bel me niet register overigens…

Desired solution:

ik ben voornemens een factuur te zenden aan Lokaal Totaal voor gemaakte administratiekosten onzerzijds.
Het blijkt onmogelijk in de systemen van Lokaal Totaal om de onterechte facturatie te stoppen.

daarnaast worden wij minstens 5x per jaar gebeld door dit bedrijf (om een landingspagina te nemen nota bene!) , telkens geef ik aan dat ik NIET MEER GEBELD WIL WORDEN!
dit lijkt ook onmogelijk.