My complaint:

Omdat wij van mening zijn dat een ieder een tweede kans moet krijgen zijn wij zo dom geweest om na de tragedie in Cochen (zie de klacht van 30 juli 2013)toch weer -en nu echt voor de laatste keer- een Roompot vakantie te boeken.

Deze keer hadden wij een 12-daagse vakantie geboekt voor Bad Bentheim en na aankomst een internetvoucher ad € 15,50 gekocht.
Evenals in Cochem was dit wederom een miskoop.
Niet alleen ons geld was weg, nee ook internet bleek weg te zijn.
Wederom was het niet mogelijk om internet te ontvangen (dito Cochem) en waren wij voor de tweede keer € 15,50 kwijt, welk wij wederom niet terugbetaald kregen.

Aangezien wij geen ezels zijn, zullen wij ons niet voor de derde
aan dezelfde steen stoten.
In tegendeel zelfs, dit was onherroepelijk onze laatste Roompot vakantie.
(zie ook de uitspraak van de Geschillencommissie omtrent onze vakantie in Cochem)klacht d.d. 30-7 2013.

Desired solution:

Terugbetaling van de kosten van de internetvoucher, zijnde €15,50