Complaint: Na een dag stuk

user-102135 on 11 May 2012 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een LG koelkast aangeschaft. Die is woensdag geleverd . Zondag heb ik die aangesloten (ivm verhuizing op maandag). Maandag kwam ik erachter dat hij het niet deed. Alles spullen bedorven. Gebeld naar LG. DIe heeft een reparateur gestuurd en die heeft geconstateerd dat alle koelvloeistof is ontsnapt. Ik dien een nieuwe te krijgen. Nu is aangegeven dat het 2 a 3 weken kan duren. Dat is toch niet te doen doen. Ik heb dus helemaal geen koelkast in het huis. Slechte service.

Desired solution:

Ik zou heel graag per direct een koelkast willen hebben, simpelweg omdat ik 3 kinderen wil kunnen voorzien van verse niet bedorven voedsel.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ik zou graag per direkt een koelkast willen hebben. De koelkast in besteld, maar niet meer op de site van LG te vinden. De optie op een andere koelkast met eventuele bijbetaling lijkt me een betere oplossing.

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

wehkamp.nl heeft inmiddels contact opgenomen met mevrouw Amzang. Koelkast wordt geruild zodra weer op voorraad

All complaints of