My complaint:

Sta ondanks belofte dat ik in telefoonboek vermeld bleef al minstens een half jaar niet daar niet meer in.
Ben toen daarvoor door derden gewaarschuwd. Heb ondanks herhaalde beloftes om daar weer te vinden te zijn steeds alleen maar beloftes gekregen dat men er aan werkte en uiteraard kreeg de KPN de schuld dat het nog niet weer voor elkaar was.

Desired solution:

In ieder geval weer zo snel mogelijk in digiatele telefoonboek maar ook in het gewone.