Complaint: Na herhaaldelijke beloftes nog steeds geen geld terug !!!

user-95081 on 06 April 2012 about Sports24 in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Schaatsen besteld op 8 februari, konden niet meer geleverd worden. Nu op 6 april nog steeds mijn geld niet terug. Pim Berghuizen blijft maar beloven dat hij het overmaakt maar er blijkt steeds iets mee aan de hand te zijn. Hij moet het probleem oplossen en dat kan niet 1,2,3 zegt hij. Sinds 2 dagen kan ik hem niet meer bereiken, neemt de telefoon niet op of zijn medewerker zegt dat hij er niet is.

Desired solution:

Mijn geld terugstorten

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sports24

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sports24 posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Mijn klacht is pas afgehandeld als ik MIJN geld teruggestort krijg en tot op vandaag is dat nog steeds niet gebeurd

Sports24

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Klant,

Wij zullen dit per direct retour boeken naar u.

Vanwege de schaatsdrukte is een administratieve chaos ontstaan.

Onze excuses voor het ongemak.

[email protected]

All complaints of