My complaint:

De auto batterij kon de wagen niet meer starten, batterij bleek te zijn versleten. Door onhandig opstarten door Anwb werd (volgens de garage) de boordcomputer beschadigd. Onnodige kosten van 1085 – 185 prijs vd batterij. Piekspanning veroorzaakt (door dit en dat te proberen zei hij zelf) door de anwb monteur wat toch niet bleek te hebben geholpen. In begin was er enkel het probleem dat de auto door slechte manipulatie niet meer wil starten dus in de beveiliging stand gaat, en door transponder procedures en opnieuw in legen vd sleutels weer kan starten. Ik heb alles gedaan wat teamklacht vd anwb nodig achte, om het onderzoek te starten. vb toesturen vd de boordcomputer, die hebben ze open gezaagd en op mijn verzoek weer terug gestuurd.
In het kort Anwb teamklacht geeft geen enkel commentaar of reactie. zelfs geen bewijs dat er een klacht is door mij ingediend of klachten procedure is gestart.
die persoon die mijn klacht in behandeling heeft genomen, via telefonisch contact gehad, reageert niet, nooit. ook niet op de schriftelijke verzoeken.

Gewenste oplossing

ze zouden me de kosten best vergoeden, Onnodige kosten van 1035 – 185 prijs vd batterij is 868. dat heeft die technieker mij gekost.
betreft het onderzoek, de sleutel op niet inlegen, wat goed was maar de computer reageerde er niet op. En het vervangen van de boordcomputer. totaal € 868.
Service van anwb is op alle fronten nu absoluut te laag.