Complaint: Na opzegging van 3 loten krijg ik een bevestiging voor de opzegging van 2 loten.

user-64948 on 08 October 2011 about Vriendenloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Men bevestigt het onjuiste aantal loten dat opgezegd is.

Desired solution:

Dat men zonder dat ik daar nog iets voor behoef te doen ook het 3e lot als opgezegd zijnde aan mij gaat bevestigen, mocht men dit niet doen dan zal ik geld wat men gaat afschrijven meteen storneren, omdat ik niet van plan ben om door een fout van hun nog meer kosten te maken, nog geen cent!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vriendenloterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vriendenloterij

user-64948

Responded on 13 October 2011 at 17:27

Indien men geen geld meer gaat afschrijven ben ik tevreden! Dus nog even afwachten tot rond 25 oktober omdat men ongeveer dan geld afschrijft.

Vriendenloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De gehele deelname is bij de VriendenLoterij per 1 november beëindigd. Namens de goede doelen, bedankt voor je deelname!

All complaints of