Complaint: na plaatsen 2 voorbanden en uitlijnen trillende auto,nu kapot draagarm links voor

user-184339 on 17 June 2013 about Kwikfit in category Garagebedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na monteren 2 voorbanden en uitlijnen een hevig trillende auto,bij het uitlijnen hebben ze iets verwarmd wat weet ik niet,na navraag blijkt dat nu de draagarm links stuk is,en het is niet door uitlijnen gebeurt is volgens de monteurs,het vreemde is dat een andere auto voor mij het zelfde had,ook een draagarm links kapot,dit kan geen toeval zijn.

Desired solution:

het repareren van draagarm links voor,zonder verdere kosten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kwikfit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kwikfit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kwikfit

Kwikfit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Om de auto te kunnen uitlijnen was het nodig de stuurkogel iets te verhitten, anders kon de sporing niet worden afgesteld. Hoewel er volgens ons geen causaal verband is tussen de speling op de draagarm en het verhitten van deze kogel, hebben wij meneer toch een passend kortinsvoorstel gedaan.

Kwik-Fit Nederland B.V.
Webcare Team

All complaints of