Complaint: Na zes (6) weken noch geen levering.

user-188921 on 14 July 2013 about Hardware.nl in category Internetshops - Computers en accessoires

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn bestelling bij Hardware.nl dateert van 3 juni 2013.
e-mail is van 27 juni 2013, dat is inmiddels al zeventien (17) dagen geleden.

Verzocht om mijn geld terug te storten, maar ze Hardware wilde mij afpoeieren met een tegoedbon.

Van de Thuiswinkel noch actie noch reactie.

Desired solution:

Gewoon mijn geld terug storten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hardware.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Hardware.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hardware.nl

Message from Hardware.nl

12 years ago - Geachte heer, Zo ver ik kan zien heeft u toen der tijd inderdaad een waardebon gehad. Maar na overleg van mijn collega heeft u besloten toch te willen wachten op uw bestelling. Deze hebben wij toen weer voor u in bestelling gezet. Deze word dan ook deze week bij ons verwacht en dan zo spoedig mogelijk naar u verzonden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hardware.nl

Hardware.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De bestelling is inmiddels door de heer in ontvangst genomen.
Dit is inmiddels al enkele weken geleden gebeurd.

All complaints of