My complaint:

Toen ik op 16-8 een bakje Hollandse aardbeien van 500 gram kocht bij de Albert Heijn te Almere, trof ik daar iets heel smerigs in aan. Toen ik de aardbeien begon te eten wees mijn partner mij erop dat er op een van de aardbeien een klein naaktslakje. Ik heb de aarbeien direct weggegooid, bah!

Desired solution:

Nieuw bakje aarbeien, en een excuus zal ik op z'n plaats vinden.