My complaint:

Op 6 augustus 2012 heb ik een bestelling gedaan op naamplaatjes.nl. De site ziet er zeer professioneel uit. Via iDeal heb ik daarom direct betaald, waarop ik div. bevestigingsmails kreeg. Het zou 5 a 10 werkdagen duren voor hij kon leveren. Na drie weken gewacht te hebben, heb ik geprobeerd te bellen naar het telefoonnnumer dat op de site staat vermeld, helaas afgesloten! Toen mijn klacht maar via e-mail gestuurd. Je raadt het misschien al: geen enkele reactie! Via internet ben ik er achter gekomen dat er heel veel klachten zijn over de persoon die achter de naam Naamplaatjes.nl schuil gaat. Hij levert niet, reageert niet maar incasseert wel geld van mensen. Ik ben zeer teleurgesteld, heb dit ook nooit eerder meegemaakt.

Desired solution:

Als mijn huisnummerplaatjes alsnog geleverd wordt binnen 14 dagen. Anders wil ik z.s.m. mijn geld terug gestord krijgen. Het betreft een bedrag van € 54,05 (incl. btw).