My complaint:

Ik heb handschoenen sjaal muts en tas van ugg gekocht bij barberculture! Op de foto’s ziet het er allemaal echt uit, maar in realiteit is het echt fake, zeer slechte namaak lijkt niet op wat op de foto’s staat
Hij reageert niet op mails of biedt geen oplossing aan

Desired solution:

Geld terug of toch tenminste een deel ervan!! Ik kan niks met die spullen doen, had ze gekocht voor kerstcadeaus maar ze zijn zo slecht dat ik het aan niemand durf geven. De mensen zouden beledigd zijn! Zo voel ik me ook opgelicht!!!