My complaint:

Bij ontvangst van het pakket bleek de inhoud rommelig verpakt en incompleet.Zo bleek er geen gebruiksaanwijzing bij te zijn en ook naam en adres van de leverancier waren niet aanwezig.Op internet tervergeefs gezocht naar een gebruiksaanwijzing voor dit apparaat.Wel bleek dat er lange lijst van klachten te zijn over de teleurstellende kwaliteit van deze MP3 en een grote hoeveelheid klachten. Tot deze conclusie moest helaas ook komen.Kortom de prijs/kwaliteite was in geen enkele verhouding.Wat mij het meeste stoort dat Groupon deze “aanbieding” op zijn site zet,terwijl reeds in andere landen heftig negatief is reageert op aldaar eerder geplaatste grouponaanbiedingen voor dit apparaat en de reacties daarop.Terugsturen naar de fabrikant/leverancier is niet mogelijk wat de nodige info daartoe ontbreekt.

Desired solution:

In mijn ogen had Groupon Nederland nooit met de kennis die toen beschikbaar was (begin november) deze aanbieding mogen doen uitgaan.Ik ben een trouwe gebruiker van groupon ,maar ben nu heftig aan het twijfelen geslagen door deze gang van zaken.Wanneer groupon deze MP3 zou terugnemen zou dat wellicht hersteld kunnen worden.