My complaint:

Ik kocht op 25/08/12 drie potjes Nuvoryn via de website, maar na het eerste potje ben ik nog geen gram afgevallen.
Ik stuur de twee andere ongeopende verpakkingen binnen de 3 maanden terug naar het retour adres in United Kingdom met het verzoek mijn geld 79,90 euro te willen terugstorten op mijn rekening.
Tot op vandaag nog steeds geen cent teruggezien.
Dit is pure oplichterij. Ik had ook eerder reeds twee mails verstuurd via de website ivm mijn klacht en ook al getelefoneerd, maar zonder reactie ….

Desired solution:

Ik wil mijn centenn, 79,90 euro terug zoals er beloofd wordt op de website.