My complaint:

Geachte l.s.

Ik heb 1 potje pure cleanse besteld en 1 potje Nuvoryn besteld, hiervan een bewijs ontvangen Nathans Natural dat ‘it has been shipped’
Tot nu toe niets ontvangen terwijl ik wel heb betaald.

Desired solution:

Ik wil graag die potjes ontvangen omdat ik het oprecht wil uitproberen. Kan het niet meer worden bezorgd, dan zie ik graag mijn geld terug op mijn rekening.