My complaint:

Heb op 22-09-2012 een betaling gedaan van € 44,95 om abonnee te blijven van het maandblad National Geographic. Ondanks twee e-mails en een telefonisch gesprek met mevr. van Melick van Betapress heb ik nog steeds geen reactie.
Deze mevrouw van Melick zou dit melden aan de financiele administratie. Deze zouden mij hierover berichten.

Desired solution:

Als ik weer normaal iedere maand het blad National Geographic zou ontvangen.