My complaint:

Op 15 augustus heb ik een bestelling bij Nuvoryn geplaatst. Ik heb regelmatig gemeld dat de bestelling niet werd afgeleverd, kreeg toezegging dat het alsnog zou gebeuren. En dat ik anders geld terugkreeg. Allemaal mooie woorden, maar tot op dit moment leveren ze niet.

Desired solution:

onmiddellijke levering