My complaint:

Heb Nuvoryn en Puriance besteld. Het produkt werkte niet, dus retour gestuurd via track en trace.
Mijn retourzending is geweigerd.
Lees nu erg veel klachten over deze organisatie.

Desired solution:

Retournering van het bedrag voor de retour gestuurde produkten, zoals in de advertentie wordt aangegeven.
Ze moeten hun afspraak nakomen.