Complaint: Tablet werkt niet goed!

user-164257 on 27 February 2013 about Nationaal bespaaradvies in category Adviezen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds 1 week in heb bezit van een tab., deze slaat echter regelmatig vast, soms als vanaf het begin en andere keren op de beginpagina.
Laatst heb ik hem weggelegd om even iets te doen en bij terugkomst (hooguit 1 min.later) was het beeld weggevallen en deze bleef ook zwart!

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe willen, heb het vertrouwen in deze verloren,

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Nationaal bespaaradvies

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Nationaal bespaaradvies about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Nationaal bespaaradvies to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Nationaal bespaaradvies

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Nationaal bespaaradvies

Message from Nationaal bespaaradvies

12 years ago - Geachte heer/mevrouw van Daalen, Wij hebben uw klacht gelezen. Onze welgemeende excuses voor dit misverstand. Wij zien in het systeem dat u uw defecte tablet heeft teruggestuurd naar ons. Wij hebben u een nieuw tablet opgestuurd op 22 augustus. Wij hopen dat uw klacht zo is opgelost. Wij wensen u veel plezier met uw tablet. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nationaal Bespaar Advies

Nationaal bespaaradvies

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw van Daalen,

Wij hebben uw klacht gelezen. Onze welgemeende excuses voor dit misverstand. Wij zien in het systeem dat u uw defecte tablet heeft teruggestuurd naar ons. Wij hebben u een nieuw tablet opgestuurd op 22 augustus. Wij hopen dat uw klacht zo is opgelost. Wij wensen u veel plezier met uw tablet.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Nationaal Bespaar Advies

All complaints of