My complaint:

Ik heb honderdtachtig (180) maanden lang € 26,98 betaald. Mijn inleg was dus totaal, exclusief rente, € 4856,40.

De uitbetaling door het Nationaal Spaarfonds bleek zeer teleurstellend, namelijk: € 3979,03 (???) inclusief rente. Daar er gedurende de spaarperiode van vijftien jaar teveel kosten in rekening werden gebracht heeft het Nationaal Spaarfonds besloten om mij € 555,30 terug te betalen. In totaal krijg ik dus € 4514,43. Dit is nog altijd € 341,97 minder dan mijn eigen inleg!!

Wanneer ik het genoemde inlegbedrag op een willekeurige spaarrekening had gezet en daarvoor zo’n 1,5% rente zou hebben ontvangen, dan was mijn rente ongeveer € 2000,– geweest.

Ik voel me belazerd door de spaarvorm die het Nationaal Spaarfonds mij vijftien jaar geleden aanbood. Inmiddels heb ik hier telefonisch contact over gehad met een medewerker van het Nationaal Spaarfonds. Hij vertelde mij dat mijn spaargeld in aandelen werd belegd en dat deze niets waard bleken. Hij stelde voor om mijn “aandelen” alsnog te beleggen in een nieuwe spaarvorm in de hoop dat dit alsnog wat meer waard wordt. Ik zie hiervan af en heb gekozen om mijn eigen geld, met verlies, terug te krijgen. Wat verschrikkelijk is deze handelswijze!!

Gewenste oplossing

Het Nationaal Spaarfonds heeft vijftien jaar lang met mijn geld kunnen speculeren. Daar zullen ze ongetwijfeld baat bij gehad hebben. Het lijkt me dan ook niet meer dan redelijk dat ik een eerlijke rentevergoeding krijg over mijn gespaarde geld.