My complaint:

Nieuwe polis per 01-12-2010 ontvangen met een premieverhoging van ca. 55%! Zonder begeleidend met enige uitleg. In de oude polis stond de premie vermeld tot 01-12-2013. Mag men zomaar zonder opgaaf van redenen dit doen? Vandaag direct een email naar de klantenservice gestuurd. Ik ben benieuwd of er ooit een reactie zal komen.

Gewenste oplossing

Op zijn minst behoort er bij de polis een berekening en uitleg te zitten waar de exorbitante verhoging vandaan komt.