My complaint:

Onlangs heb ik een overlijdens verzekering afgekocht.
Polisnummer 94311898 Dosnr. CS 100716. Op 12 September j.l. werd mij een brief gezonden, met de mededeling dat de afkoopwaarde € 1807.– zou worden uitgekeerd.
Vandaag 25 Oktober 2012 nog niets ontvangen . Diverse malen gebeld, wij zoeken het voor u uit, maar verder geen reaktie!!!! Hoe worden we rijk Nat.Nederlanden.

Desired solution:

Direkte uitbetaling met rente en kosten en geen uitvluchten meer.