My complaint:

Ik kreeg een email dat ik gratis 3 proeflessen zou krijgen als ik mij inschreef. Tot nu toe ben ik maar door 1 rijschool benaderd. Ik heb dus maar 1 proefles gekregen van een half uur omdat degene veel te laat was. Hiervoor heb ik wel excuses gekregen.

Desired solution:

Ik zou het op prijs stellen dat ik alsnog gratis 2 proef lessen krijg. Dan weet ik echt waar ik aan toe ben.