My complaint:

helaas ben ik door ziekte en problemen met mijn man helemaal vergeten om de kosten van 4,99 te voldoen nu krijg ik tot mijn schrik een Sommatie van 44,99van de NATIONAAL iNCASSO bURAU OM TE BETALEN IK HEB ZELF DE PILLEN NIET IN GENOMEN DIE HEB IK NOG, HET PROEF PAKKET, IK HOOP DAT U ER IETS TEGEN kan doen ik kan dit niet betalen van me aowik wil alsnog die 499 betalen ik hoop dat u daar begrip voor heeft u kan mij ook bellen op 0624209847 klanten nummmer kn 1441396 ik hoop bericht te ontvangen binnen 5 dagen anders word er maatregelen genomen via nib zeggen ze, bij voorbeeld heel hartelijk bedankt mer de vos spiering ik ben 77 jaar en niet zo goeg meer van gehugen en let niet op mijn schrijven dank u

Desired solution:

AUB KWIJTSCHELDING,