My complaint:

ik heb direct na het kennispakket,mijn vervolgzending
op18-02-2013 opgezegd.per brief.ik zie dat jullie mij vandaag 22-02-2013.euro 59.95 afgeschreven hebben.daar heb ik jullie geen machtiging voor gegeven. klantnr.KN1440124.jeu frusch elfmorgenstraat88. Heerlen.

Desired solution:

IK HOOP DAT U MIJ DIT BEDRAG TERRUGSTORT,OP MIJN BANKREKENING.DAAR IK ANDERS GENOODZAAK ZIE MIJN ADVOCAAT IN TE SCHAKELEN.BANKNR.683954717.IK HOOP ECHTER DAT WE DIT NAAR TEVREDENHEID KUNNEN OPLOSSEN.IKHEB VAN DIT SCHRIJVEN VAN IEDERE PAGINA EEN KOPIE GEMAAKT.MET VRIEDELIJKE GROET JEU FRUSCH.