My complaint:

Na een setje afslankpillen te hebben ontvangen, op 11 febr. `13, heb ik deze op 25 febr. `13 betaald per giro.
Vandaag 2 mei `13 krijg ik per mail een aanmaning en dreiging met deurwaarder om het verschuldigde bedrag te betalen.

Desired solution:

Een bevestiging dat ik op 25 februari het verschuldigde bedrag al betaald heb met de nodige excuses.