My complaint:

Ik had een proefpakket aangevraagd voor afslankpillen en dit ook betaald. In ene werd er 59.95 van mijn rekening afgehaald. Gelijk dat bedrag gestoneerd. En 2 maltjes gestuurd dat ik geen abonnement wens en geen vervolgzendingen en dat ik het bedrag had teruggeboekt. Geen antwoord op mijn mailtjes. De vervolgzending kwam een paar dagen later. In tussentijd had ik al een mail gekregen dat het bedrag niet afgeboekt kon worden en of ik alsnog wilde betalen. Gelijk weer een mail gestuurd dat ik niets had ontvangen en ook niets meer wenste te ontvangen. Pakketje gelijk weer terug gestuurd. Van de week kreeg ik een aanmaning. Ik heb ze weer gemaild maar heb er een hard hoofd in dat ik antwoord terug ga krijgen. lees op jullie site dat er al een klacht over het bedrijf is.

Desired solution:

Ik wil antwoord terug dat ze mijn gegevens uit hun bestand halen, dat ik niets meer van ze ga ontvangen en dat ik ook geen aanmaningen meer krijg en dat ik hun geen geld verschuldigt ben!!