My complaint:

Na menig keer gebeld te hebben en na een kwartier geen gehoor en dat herhaalde keren om een klacht in te dienen na ongevraagde herhaalde capsules op te sturen en ongevraagd geld van de rekenening af te schrijven, heb ik ook een brief geschreven en diverse mails maar tot op heden geen reaktie????? Ik heb opdracht gegeven aan mijn bank om de zaak te blokkeren, ik heb geen flauw idee hoe ze aan de rekeningnummer komen, bij mijn weten heb ik nooit toesteming gegeven om geld van mijn rekening te halen…

Desired solution:

Dat ze geen capsules meer op sturen en dat er van hun kant een excuusbrief/mail komt en dat ze mij niet meer lastigvallen met hun producten, en dat ze geen geld meer van mijn rekening afhouden.. Ik wilde een proefpakket waar ik overigens niet tevreden over ben, dus waarom zou ik dan een vervolgpakket willen????
Ik ben zeeeeer ontevreden over dit bedrijf Qua bereikbaarheid zowel telefonisch als via de mail of post...