My complaint:

Wordt ineens verrast door iets wat goed verpakt is van Bio Forte,heb het niet open gemaakt en ergens neer gelegd.
Wat later kreeg ik weer een pakje toegestuurd,dit heb ik ook bij het andere pakje bewaard,maar op 11/2 wordt er €59.95
van mijn reknr afgeschreven,dit heb ik direkt terug laten storten,en de pakjes retour verzonden.Vind het ook vreemd dat ik een klantnummer heb gekregen want kan me niet herinneren dat ik mij aangemeld heb.
Als ik iets bestel dan betaal ik altijd.
Vanaf 21-2 binnen 10 dagen betalen anders komt er €40,-bij-kosten incasso bedrijf.
Wil ook geen mening geven over dit bedrijf,maar ik moet wel
anders kan ik mijn klacht niet inzetten.
U kunt wel raden hoe ik over Bio Forte denk,dat is niet zo moeilijk met deze werkwijze.

Desired solution:

Dat het helemaal over is met ongewenste afschrijvingen van
personen die dit helemaal niet besteld hebben.