My complaint:

Na een proefpakketje te hebben ontvangen t.w.v 4,99,kreeg ik plotseling een afschrift van 59,95 euro,deze heb ik terug laten storten,aangezien ik hiervoor nooit mijn toestemming voor heb verleend.
Wilde wel eens weten waarom ze zomaar 59,95 van mijn bankrekening afschrijven,dus geprobeerd te bellen,(0,39 p/m)kreeg totaal geen contact,er was telkens nog 1 wachtende voor me.
Toen maar een mail gestuurd,ook totaal geen reactie op gekregen,wel kreeg ik een (dreig)mail binnen dat ik voor het 1e vervolgpakket (wat ik toen nog niet eens had ontvangen)het bedrag van 59,95 moest overmaken.
Het pakket kreeg ik een aantal dagen later,heb ik nooit om gevraagd en dit dus ook meteen onder retour afzender teruggestuurd.
Nu moet ik voor 17-03- 2013 het bedrag alsnog overmaken want anders……met andere woorden ,je word dus gewoon ordinair bedreigd!!
Naar mijn bank gebeld en via hun advies, een intrekking machtiging opgestuurd,dit dus ook gedaan.
Plus nog maar eens een mail gestuurd dat ik niet van plan ben om zomaar 59,95 te gaan betalen.
Ook heb ik nog het advies gekregen om op de site consumentenbond.nl te kijken,wat ik dus zeker vandaag nog ga doen.
Als ik een advies mag geven,bewaar alles wat je hebt gemaild,kopietje van maken,en schrijf alles op,gewoon als bewijs en als gedachtensteun voor jezelf.
Ik heb (helaas) inmiddels al een hele verzameling papieren liggen.

M.V.G,

Carla W.

Desired solution:

Dat natrudyn bio forte deze ordinaire praktijken onmiddelijk stopt!!!!