My complaint:

Sinds enige tijd hebben we hier in het dorp een nieuwe bezorger voor de Volkskrant en sindsdien heb ik regelmatig een [klets-]natte krant omdat het blijkbaar te veel moeite is om de krant helemaal in de brievenbus te stoppen.
Door alle ‘elektronische juffrouwen’ kun je zo’n klacht niet
telefonisch doorgeven.

Desired solution:

Dat ik in de toekomst altijd een droge krant heb.
En dat ik zou weten welke distributeur hier de krant bezorgt
zodat ik dan rechtstreeks contact op kan nemen.