My complaint:

4 aug. 2010 een aanmaning ontvangen van Natuals B.V. via DirectPay voor een bedrag van meer dan 2 jaar geleden. Nooit eerder van Natuals gehoord, niets besteld en niet eerder een rekening ontvangen. Het betreft een bedrag van 14,52.

Gewenste oplossing

Kwijtschelden van het te betalen bedrag. We wensen niet te betalen voor iets wat we nooit ontvangen hebben. We weten niet een wat.