My complaint:

Ik wilde een klacht indienen. Er is eenmalig 6,95 van mijn rekening
gehaald om een proef-pakketje multivitaminen te ontvangen. Deze heb ik nooit gehad, en nu
wordt er 15,95 van mijn rekening afgeschreven vanwege een vervolg zending.
Vandaar dat ik de afschrijving heb teruggeboekt, en heb ik deze zending
beschouwd als mijn proef pakket. Vanwege deze werkwijze heb ik dus ook de
vervolg zendingen stop gezet.
Nu blijft men mij achtervolgen met aanmaningen, blijven bedragen van mijn rekening halen die ik overigens terug boek, en nog steeds heb ik geen product (die ik ook niet meer wil). Ook op e-mails wordt er niet meer gereageerd.

Desired solution:

Alles gelijk stopzetten en annuleren.