My complaint:

Ik wordt al anderhalf jaar lastig gevallen door de firma NATUALS, dit gaat over produkten die ik nooit heb ontvangen.Er is onterecht 3 x 15,90 van onze rekening afgeschreven die ik weer teruggehaald heb, heb diverse keren met hun gebeld maar helaas zonder resultaat.
Inmiddels is het bedrag opgelopen tot 105 euro en is een incasso ingeschakeld met de naam Webincasso.Op Google gelezen dat wij niet de enige gedupeerde zijn, er staan zeket 600 klachten op van mensen die bijna een indentiek verhaal hebben.Al vaak geprobeerd met NATUALS te communiceren maar zonder resultaat,het incasso dreigt nu met een deurwaarder, gelezen op Google dat dit dreigemenmt ook vaak wordt uitgevoerd aangezien er verschillende mensen voor een kantonrechter moeten verschijnen.
Door de vele reacties van de gedupeerden voelen we ons wel gesterkt maar de situatie blijft vervelend en we weten niet zo goed wat we moeten doen.

Gewenste oplossing

Dat dit stopt!!!