My complaint:

in 2009 heb ook in een proefpakket aangevraagd en daarna alleen maar problemen nooit een vervolg zending ontvangen en wel moeten betalen in 2010 webcasso brief op de mat die niet te bereiken zijn via diverse emails daarna februari 2010 nooit meer iets vernomen natuals was zo brutaal om nogmaals te bellen voor een proefpakket daar heb ik uiteraard voor bedankt al snapte ze daar niet waarom ik zo moeilijk deed ook niet toen ik uitlegde wat er gebeurd was

Desired solution:

het wordt tijd dat beiden bedrijven aangepakt worden op hun oplichterspraktijken en ik hoop nooit meer post of telefoon van deze bedrijven te ontvangen