My complaint:

Mijn moeder heeft zich vitamine pillen op maat laten aanpraten door de telefoon.
Ik heb meteen opgezegd na binnenkomst proefpakket.
De maanden nov./dec./jan. is gewoon 15,90 van haar bankrekening afgeschreven zonder dat zij daar enig pil voor heeft ontvangen.
Dus we betalen Natuals en krijgen daarvoor niets opgestuurd.
Ik heb het bedrijf zojuist gebeld maar daar is niet tegen aan te praten, heel schandalig.

Gewenste oplossing

Ik wil waar ik voor betaal ook ontvangen, daar gaat het mij om.