My complaint:

Ook wij hebben een probleem met het zitgedeelte van de 2 en 3 zits bank van Natuzzi, model Gigi. (aanschaf week 39, 2007)
Dit begon al na 1 1/2 jaar. Er is een vertegenwoordiger van een bedrijf geweest (welke voor Natuzzi de reparaties schijnt te doen)met de mededeling dat er een ander zitvlak (harder/steviger schuim) in geplaatst kan worden, maar dat dit voor eigen rekening zou komen.
Nu na 6 jaar is het euvel nog steeds hetzelfde.
Hiervoor hebben wij een lederen bankstel (Duits) gehad welke 19 jaar meeging zonder mankementen!!
Nee, Natuzzi hoeft voor ons niet meer.

Desired solution:

Alsnog vervanging van de zitgedeeltes.